レインズCSV不動産ホームページ制作はリージャスワークス

不動産ウェブマーケティングにおける顧客ピラミッド

リージャスワークスの「不動産ウェブコンサルティング」では、下記の内容を中心に「成果の上がる仕組み」を設計し、不動産実務に落とし込むことを目的としています。

具体的には、上記の顧客ピラミッドのように、貴社と顧客の関係性別に顧客を７つの階層にセグメントし、それぞれに対して最適な施策を仕掛けていくことになります。

様々な施策により、見込み客は関係性の低い状態から高い状態へと育成され、安定的な成果をもたらす対面商談客へと成長します。 このような「顧客ピラミッド」を意識したアプローチを実施することで、営業活動の進捗状況を把握することができ確実な成果へとつながるのです。

ウェブ反響から具体的な成果を獲得するためには、様々なインターネットツール、各種広告媒体、ウェブシステムを活用しながら、「不動産顧客育成モデル」で示したように『明確なターゲット設定』『USPの徹底訴求』『消費者心理の活用』『対面商談へ促す仕掛け』が重要となります。
しかし、これらの様々な施策すべてに注力していくとなると、時間・マンパワー・コストが膨らんでしまい、物理的に継続していくことが難しくなる局面も出てきます。

そこで、リージャスワークスの不動産ウェブコンサルティングでは、クライアント様の状況に応じて施策に優先順位をつけ、実際に効果のあるものを組み合わせた、貴社独自の「勝ちパターン」を見つけ出すことに注力していきます。
試行錯誤しながら見つけ出した成果の出る「勝ちパターン」は、他社から真似されにくい優位性を確立することになり、貴社の長期的な成長の大きな財産になると考えます。

私たちはリージャスワークスは、貴社のウェブマーケティングパートナーとして、成功する仕組みづくりを徹底的にサポートいたします。

近年、ウェブ反響の獲得に注力する不動産会社の中には、多額のコストをかけてリスティング広告や不動産ポータルサイトへの出稿を増やし、自社サイトのアクセス数を大きく伸ばすところも出てきました。 しかし、アクセス数を伸ばしても、当初の想定どおりの成果を上げている会社は、ほんの一握りしかありません。
アクセス数を伸ばすことは大切なのですが、それだけでは成果につながらないところが、不動産ウェブ反響営業の難しいところです。

実際にインターネットを活用して成果を上げていくには、次の５つの壁を乗り越える必要があると考えられています。

アクセス数・再訪問数・反響数については、各種プロモーション活動を強化したり、前述の「ウェブ反響客育成モデル」を意識した施策を実施することで改善できますが、対面商談を増やすことは簡単ではありません。

何故、ウェブ反響は、対面商談に繋がっていかないのでしょうか？
私たちは、その原因を「ウェブ反響客に対する認識不足」「オンラインコミュニケーションの準備不足」「従来通りの営業活動」だと結論付けています。
最終的にお客様と接触するのは営業担当者の方々になりますので、それぞれの担当者がこれらの課題を理解し、改善していくしか方法はないと考えます。

リージャスワークスが提供する「不動産ウェブ反響営業強化プログラム」は、不動産営業経験のないコンサルタントが考えた机上の空論ではありません。
数多くの不動産ウェブサイト制作・運用に携わるとともに、不動産情報サイト「仲介手数料無料・半額・割引Prefee（プレフィー）」を運営していくなかで獲得した実践的なノウハウで構成されていますので、是非ともご期待ください。